Strona główna

Appearance

Konfiguracja klientów email na iOS ​

Ten przewodnik pomoże Ci skonfigurować skrzynkę email z hostingu Joton w popularnych programach pocztowych na systemie iOS (iPhone i iPad). Opisujemy trzech najpopularniejszych klientów email: Apple Mail (wbudowana aplikacja iOS), Edison Mail oraz Spark.

Wymagane informacje ​

Przed rozpoczęciem konfiguracji upewnij się, że posiadasz następujące dane. Znajdziesz je w panelu administracyjnym w sekcji Skrzynki e-mail na dole ustawień konkretnej skrzynki.

Ustawienia serwera ​

Serwer poczty przychodzącej (IMAP)
Host: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud (np. asgard.joton.cloud)
Port: 993
Szyfrowanie: SSL/TLS

Serwer poczty wychodzącej (SMTP)
Host: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud (np. asgard.joton.cloud)
Port: 465
Szyfrowanie: SSL/TLS

Alternatywnie protokół POP3
Host: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
Port: 995
Szyfrowanie: SSL/TLS

Dane logowania
Nazwa użytkownika: [email protected] (pełny adres email)
Hasło: [hasło utworzone w panelu]

💡 Wybór hosta serwera

Możesz użyć dwóch wariantów adresu serwera:

  • mail.twojadomena.pl - uniwersalna subdomena dla Twojej domeny (zalecane)
  • nazwa_serwera.joton.cloud - bezpośrednia nazwa serwera (np. asgard.joton.cloud)

Oba warianty działają identycznie. Subdomena mail. jest wygodniejsza, jeśli zmieniasz serwer - nie musisz aktualizować konfiguracji w programach pocztowych.

⚠️ IMAP vs POP3

Zalecamy korzystanie z protokołu IMAP (port 993) zamiast POP3. IMAP synchronizuje wiadomości między serwerem a wszystkimi urządzeniami - wiadomości pozostają na serwerze i są dostępne z każdego urządzenia. POP3 domyślnie pobiera wiadomości i usuwa je z serwera, co utrudnia dostęp z wielu urządzeń.

Apple Mail ​

Apple Mail to wbudowana aplikacja email w iOS. Jest dobrze zintegrowana z systemem, oferuje podstawowe funkcje zarządzania pocztą i współpracuje z Face ID/Touch ID oraz iCloud Keychain.

Dodawanie konta ​

  • Otwórz aplikację "Ustawienia" na iPhone lub iPad.

  • Przewiń w dół i dotknij "Mail" (lub "Poczta").

  • Dotknij "Konta" → "Dodaj konto".

  • Z listy dostawców wybierz "Inne" (na samym dole listy).

  • Dotknij "Dodaj konto Mail".

  • W oknie "Nowe konto" wprowadź:

    • Nazwa: Twoje imię i nazwisko (jak ma wyświetlać się w wysyłanych wiadomościach)
    • E-mail: [email protected]
    • Hasło: hasło z panelu
    • Opis: dowolna nazwa konta (np. "Praca", "Firma")

  • Dotknij "Dalej".

Konfiguracja ręczna ​

iOS spróbuje automatycznie wykryć ustawienia. Jeśli się nie powiedzie lub wykryje błędne dane:

  • W górnej części ekranu przełącz typ konta na IMAP.

  • W sekcji "Serwer poczty przychodzącej":

    • Nazwa hosta: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
    • Nazwa użytkownika: [email protected] (pełny adres email)
    • Hasło: hasło z panelu

  • W sekcji "Serwer poczty wychodzącej":

    • Nazwa hosta: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
    • Nazwa użytkownika: [email protected]
    • Hasło: to samo hasło co dla IMAP

  • Dotknij "Dalej".

Ustawienia zaawansowane ​

Po dodaniu konta możesz dostosować ustawienia zaawansowane:

  • Przejdź do "Ustawienia" → "Mail" → "Konta" → wybierz swoje konto.

  • Dotknij swojego adresu email (pierwsza pozycja na liście).

  • Sprawdź ustawienia:

    • Serwer poczty przychodzącej:

      • Nazwa hosta: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
      • Nazwa użytkownika: [email protected]
      • Użyj SSL: włączone
      • Port serwera: 993

    • Serwer poczty wychodzącej:

      • Dotknij "SMTP" → "Główny serwer"
      • Nazwa hosta: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
      • Użyj SSL: włączone
      • Uwierzytelnianie: Hasło
      • Port serwera: 465

Weryfikacja połączenia ​

Po zakończeniu konfiguracji:

  • Otwórz aplikację Mail
  • Sprawdź czy wiadomości się synchronizują
  • Wyślij wiadomość testową

Rozwiązywanie problemów ​

Nie można połączyć się z serwerem
  • Sprawdź poprawność adresu serwera (mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud)
  • Zweryfikuj porty: 993 dla IMAP i 465 dla SMTP
  • Upewnij się, że opcje "Użyj SSL" są włączone dla obu serwerów
  • Sprawdź czy masz połączenie z internetem (Wi-Fi lub dane komórkowe)
Błąd uwierzytelniania lub weryfikacji
  • Nazwa użytkownika to pełny adres email (np. [email protected]), nie tylko część przed @
  • Sprawdź hasło w panelu administracyjnym Joton
  • Upewnij się, że w ustawieniach SMTP wybrałeś uwierzytelnianie "Hasło"
  • Spróbuj usunąć konto i dodać je ponownie
Certyfikat serwera jest niezaufany
  • Jeśli używasz nazwy serwera (np. asgard.joton.cloud), certyfikat może być wystawiony dla innej domeny
  • Użyj adresu mail.twojadomena.pl zamiast nazwy serwera
  • Alternatywnie: dotknij "Kontynuuj" gdy pojawi się ostrzeżenie o certyfikacie
Nie można wysyłać wiadomości
  • Sprawdź ustawienia SMTP: "Ustawienia" → "Mail" → "Konta" → [konto] → "SMTP"
  • Upewnij się, że port to 465 i SSL jest włączone
  • Zweryfikuj czy uwierzytelnianie jest ustawione na "Hasło"
  • Sprawdź czy nazwa użytkownika to pełny adres email

Edison Mail ​

Edison Mail to nowoczesny klient email dla iOS z funkcjami AI, inteligentnym grupowaniem wiadomości, asystentem podróży i obsługą wielu kont. Dostępny bezpłatnie w App Store.

Dodawanie konta ​

  • Pobierz i zainstaluj Edison Mail z App Store.

  • Uruchom aplikację Edison Mail.

  • Jeśli uruchamiasz Edison Mail po raz pierwszy, dotknij "Rozpocznij" lub "Get Started". Jeśli masz już dodane konta, dotknij ikony menu (trzy poziome kreski), przewiń w dół i wybierz "Ustawienia" → "Dodaj konto".

  • Z listy dostawców wybierz "Inne" (Other) lub "IMAP Account".

  • Wprowadź adres email: [email protected] i dotknij "Dalej" lub "Continue".

Konfiguracja ręczna ​

  • Wybierz typ konta: IMAP (zalecane).

  • W oknie konfiguracji IMAP wprowadź:

    • Adres e-mail: [email protected]
    • Hasło: hasło z panelu
    • Nazwa wyświetlana: Twoje imię i nazwisko

  • W sekcji "Poczta przychodząca (IMAP)":

    • Serwer IMAP: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
    • Port: 993
    • Typ bezpieczeństwa: SSL/TLS
    • Nazwa użytkownika: [email protected]

  • W sekcji "Poczta wychodząca (SMTP)":

    • Serwer SMTP: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
    • Port: 465
    • Typ bezpieczeństwa: SSL/TLS
    • Wymaga uwierzytelnienia: zaznacz
    • Nazwa użytkownika: [email protected]
    • Hasło: to samo hasło co dla IMAP

  • Dotknij "Dalej" lub "Sign In".

Funkcje Edison Mail ​

Po dodaniu konta Edison Mail oferuje:

  • Inteligentne kategorie: automatyczne grupowanie wiadomości (Entertainment, Travel, Bills, etc.)
  • Asystent podróży: automatyczne śledzenie rezerwacji lotów i hoteli
  • Szybkie odpowiedzi: sugerowane odpowiedzi na wiadomości
  • Blokowanie nadawców: łatwe usuwanie subskrypcji

Weryfikacja połączenia ​

Edison Mail automatycznie przetestuje połączenie i pobierze wiadomości. Jeśli wszystko działa prawidłowo, zobaczysz swoją skrzynkę odbiorczą z inteligentnymi kategoriami.

Rozwiązywanie problemów ​

Edison Mail nie może nawiązać połączenia
  • Sprawdź czy porty są prawidłowe: 993 (IMAP) i 465 (SMTP)
  • Upewnij się, że wybrałeś SSL/TLS dla obu serwerów
  • Zweryfikuj adres serwera (mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud)
  • Sprawdź połączenie z internetem
Nieprawidłowe dane logowania
  • Nazwa użytkownika to pełny adres email, nie tylko część przed @
  • Sprawdź hasło - możesz je zresetować w panelu administracyjnym
  • Upewnij się, że używasz tych samych danych logowania dla IMAP i SMTP
Nie można wysyłać wiadomości
  • Sprawdź ustawienia SMTP: port 465, SSL/TLS włączone
  • Upewnij się, że "Wymaga uwierzytelnienia" jest zaznaczone
  • Zweryfikuj, że nazwa użytkownika SMTP to pełny adres email
Certyfikat SSL jest nieprawidłowy
  • Użyj adresu mail.twojadomena.pl zamiast nazwy serwera
  • Jeśli musisz użyć nazwy serwera, Edison Mail może pozwolić zaakceptować certyfikat

Spark ​

Spark to nowoczesny klient pocztowy dla iOS z zaawansowanymi funkcjami, inteligentnym priorytetem wiadomości, szybkimi odpowiedziami i integracją z zespołami. Dostępny w wersji darmowej i Premium.

Dodawanie konta ​

  • Pobierz i zainstaluj Spark z App Store.

  • Uruchom aplikację Spark.

  • Jeśli uruchamiasz Spark po raz pierwszy, dotknij "Rozpocznij" lub "Get Started". Jeśli masz już dodane konta, dotknij ikony ustawień (koło zębate), wybierz "Konta pocztowe" i dotknij "+".

  • Z listy dostawców wybierz "Inne" (lub "Custom IMAP").

  • Wprowadź adres email: [email protected] i dotknij "Dalej".

Konfiguracja ręczna ​

  • W oknie "Dodaj konto IMAP" wprowadź:

    • Adres e-mail: [email protected]
    • Hasło: hasło z panelu
    • Nazwa: Twoje imię i nazwisko (jak ma wyświetlać się w wysyłanych wiadomościach)

  • W sekcji "Poczta przychodząca (IMAP)":

    • Serwer IMAP: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
    • Port: 993
    • Bezpieczeństwo: SSL/TLS
    • Nazwa użytkownika: [email protected]

  • W sekcji "Poczta wychodząca (SMTP)":

    • Serwer SMTP: mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud
    • Port: 465
    • Bezpieczeństwo: SSL/TLS
    • Nazwa użytkownika: [email protected]
    • Hasło: to samo hasło co dla IMAP

  • Dotknij "Dodaj konto" lub "Continue".

Funkcje Spark ​

Po dodaniu konta Spark oferuje:

  • Smart Inbox: inteligentne priorytetyzowanie wiadomości
  • Szablony odpowiedzi: szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania
  • Przypomnij później: odkładanie wiadomości na później
  • Gesty: szybkie akcje przez przesuwanie wiadomości
  • Integracje: połączenie z Dropbox, Google Drive, OneDrive

Weryfikacja połączenia ​

Spark automatycznie przetestuje połączenie i pobierze wiadomości. Jeśli wszystko działa prawidłowo, zobaczysz Smart Inbox z priorytetowymi wiadomościami.

Rozwiązywanie problemów ​

Spark nie może nawiązać połączenia
  • Sprawdź czy porty są prawidłowe: 993 (IMAP) i 465 (SMTP)
  • Upewnij się, że wybrałeś SSL/TLS dla obu serwerów (nie STARTTLS)
  • Zweryfikuj adres serwera (mail.twojadomena.pl lub nazwa_serwera.joton.cloud)
Nieprawidłowe dane logowania
  • Nazwa użytkownika to pełny adres email, nie tylko część przed @
  • Sprawdź hasło - możesz je zresetować w panelu administracyjnym
  • Upewnij się, że używasz tych samych danych logowania dla IMAP i SMTP
Nie można wysyłać wiadomości
  • Sprawdź ustawienia SMTP: port 465, SSL/TLS włączone
  • Upewnij się, że nazwa użytkownika SMTP to pełny adres email
  • Zweryfikuj hasło SMTP - powinno być takie samo jak dla IMAP
Certyfikat serwera jest nieprawidłowy
  • Użyj adresu mail.twojadomena.pl zamiast nazwy serwera
  • Jeśli musisz użyć nazwy serwera, Spark może pozwolić zaakceptować certyfikat - dotknij "Zaufaj" lub "Kontynuuj"
Spark synchronizuje się wolno
  • Sprawdź ustawienia synchronizacji w "Ustawienia" → "Konta pocztowe" → [Twoje konto]
  • Ogranicz zakres synchronizacji do ostatnich wiadomości
  • Sprawdź czy masz stabilne połączenie z internetem

Najczęstsze problemy (wszystkie klienty) ​

Problem z połączeniem do serwera

Jeśli żaden program pocztowy nie może połączyć się z serwerem:

  • Sprawdź dostęp do internetu - upewnij się, że masz działające połączenie internetowe (Wi-Fi lub dane komórkowe).

  • Tryb samolotowy - sprawdź czy tryb samolotowy nie jest włączony.

  • VPN - jeśli korzystasz z VPN, może on blokować połączenia. Spróbuj wyłączyć VPN i sprawdzić połączenie.

  • Ograniczenia operatora - niektórzy operatorzy komórkowi mogą blokować porty email. Spróbuj połączyć się przez Wi-Fi.

  • Test połączenia - spróbuj otworzyć stronę internetową w Safari, aby sprawdzić czy internet działa.

Błędy uwierzytelniania

  • Nazwa użytkownika - upewnij się, że używasz pełnego adresu email (np. [email protected]), a nie tylko części przed @.

  • Hasło - zweryfikuj hasło w panelu administracyjnym. Możesz je zresetować w sekcji Skrzynki e-mail.

  • Wielkie/małe litery - hasła są wrażliwe na wielkość liter. Upewnij się, że wpisujesz hasło prawidłowo.

  • iCloud Keychain - jeśli hasło jest zapisane w iCloud Keychain, upewnij się, że jest aktualne. Możesz je zaktualizować w "Ustawienia" → "Hasła".

  • Kopiowanie hasła - jeśli kopiujesz hasło, upewnij się, że nie kopiujesz dodatkowych spacji.

Problemy z certyfikatem SSL/TLS

  • Ostrzeżenie o certyfikacie - jeśli używasz bezpośredniej nazwy serwera (np. asgard.joton.cloud), certyfikat może być wystawiony dla innej domeny. Rozwiązanie: użyj adresu mail.twojadomena.pl.

  • Akceptacja certyfikatu - jeśli musisz użyć nazwy serwera, możesz bezpiecznie zaakceptować certyfikat, dotykając "Kontynuuj" lub "Zaufaj".

  • Połączenie pozostanie zaszyfrowane - akceptacja certyfikatu nie oznacza braku szyfrowania, połączenie nadal jest bezpieczne.

Nie można wysyłać wiadomości (SMTP)

  • Uwierzytelnianie SMTP - upewnij się, że uwierzytelnianie serwera SMTP jest włączone.

  • Port 465 vs 587 - serwery Joton używają portu 465 z SSL/TLS. Nie używaj portu 587 (STARTTLS).

  • Dane logowania SMTP - upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło SMTP są takie same jak dla IMAP.

  • Limit wysyłki - sprawdź czy nie przekroczyłeś limitu wysyłanych wiadomości. Standardowe limity to 100-500 wiadomości na godzinę (w zależności od pakietu).

Dodatkowe informacje ​

Synchronizacja folderów IMAP ​

IMAP synchronizuje foldery między serwerem a programem pocztowym. Oznacza to, że:

  • Wiadomości pozostają na serwerze i są dostępne z każdego urządzenia.
  • Usunięcie wiadomości w aplikacji mobilnej usuwa ją również z serwera.
  • Foldery utworzone w aplikacji są widoczne na serwerze i w innych klientach.
  • Oznaczenie wiadomości jako przeczytanej synchronizuje się między urządzeniami.
  • Przesunięcie wiadomości do folderu (np. Archiwum) synchronizuje się natychmiast.

Oszczędzanie baterii i danych ​

Dla lepszej wydajności i oszczędzania baterii na iOS:

  • Push vs Fetch - Push pobiera wiadomości natychmiast (zużywa więcej baterii), Fetch sprawdza w określonych odstępach czasu (oszczędniejsze).
  • Częstotliwość pobierania - ustaw dłuższy czas między sprawdzaniem (np. co 30 minut zamiast co 15 minut).
  • Synchronizuj tylko ostatnie wiadomości - ogranicz zakres synchronizacji w ustawieniach konta.
  • Wyłącz automatyczne pobieranie załączników - załączniki będą pobierane dopiero po otwarciu.
  • Tryb niskiego zużycia energii - iOS automatycznie ograniczy synchronizację w trybie oszczędzania energii.

Integracja z iOS ​

Aplikacje pocztowe na iOS mogą korzystać z:

  • iCloud Keychain - bezpieczne przechowywanie haseł synchronizowane między urządzeniami Apple
  • Face ID / Touch ID - szybkie i bezpieczne odblokowywanie aplikacji
  • Handoff - kontynuacja pracy między iPhone, iPad i Mac
  • Siri - wyszukiwanie wiadomości i wyświetlanie najnowszych email głosowo
  • Powiadomienia - inteligentne powiadomienia o nowych wiadomościach
  • Widgets - widżety na ekranie głównym (iOS 14+) z szybkim podglądem poczty
  • Skróty Siri - automatyzacja akcji email (iOS 12+)

Bezpieczeństwo ​

  • Hasło silne - używaj długiego hasła (minimum 10 znaków) z mieszanymi znakami (duże/małe litery, cyfry, znaki specjalne).
  • Face ID / Touch ID - włącz blokadę aplikacji pocztowej w jej ustawieniach (jeśli dostępne).
  • Blokada ekranu - ustaw kod dostępu do iPhone/iPad (lub Face ID/Touch ID).
  • Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) - skonfiguruj 2FA w panelu klienta dla dodatkowego bezpieczeństwa dostępu do panelu.
  • Znajdź mój iPhone - włącz "Znajdź mój iPhone" w ustawieniach iCloud dla ochrony w razie zgubienia.
  • Regularna zmiana hasła - zmieniaj hasło do skrzynki pocztowej co 3-6 miesięcy.
  • Unikaj publicznych sieci Wi-Fi - nie konfiguruj kont email w niezabezpieczonych sieciach publicznych lub używaj VPN.
  • Szyfrowanie urządzenia - iOS automatycznie szyfruje dane gdy ustawiony jest kod dostępu.

Zarządzanie wieloma kontami ​

Wszystkie opisane aplikacje obsługują wiele kont email:

  • Apple Mail - pozwala dodać nieograniczoną liczbę kont (iCloud, Gmail, Exchange i innych dostawców)
  • Edison Mail - obsługuje wiele kont z inteligentnym grupowaniem wszystkich wiadomości
  • Spark - łączy wiele skrzynek w jeden Smart Inbox z priorytetyzacją

Kompatybilność z iPad ​

Wszystkie opisane aplikacje działają również na iPad:

  • Apple Mail - oferuje widok podzielony na iPad (lista wiadomości + podgląd)
  • Edison Mail - dostosowany interfejs dla większego ekranu iPad
  • Spark - wykorzystuje dodatkową przestrzeń ekranu dla lepszej produktywności

Potrzebujesz pomocy? ​

Jeśli po wykonaniu wszystkich kroków nadal masz problemy z konfiguracją:

  • Sprawdź dokumentację zarządzania skrzynkami email w panelu administracyjnym.
  • Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym - pomożemy Ci skonfigurować program pocztowy.
  • Przygotuj informacje o aplikacji (nazwa, wersja), urządzeniu (model iPhone/iPad, wersja iOS) oraz opis błędu - przyspieszy to proces rozwiązania problemu.